プライバシーポリシー

基本の考え方

医療法人社団慧成会 押上ファースト歯科（以下「当院」）は、個人の人格を尊重し、お預かりした個人情報を大切に扱います。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）と関係する指針を守り、この方針にしたがって取り扱います。

お預かりする個人情報

診療のとき

• お名前・生年月日・性別・ご住所・電話番号などの連絡先
• 保険証（マイナ保険証を含む）の情報
• 問診票の内容、診療の記録、レントゲン・口の中の写真などの画像
• お会計の記録

このウェブサイトで

• 相談フォーム（歯科・インプラント・矯正）：お名前、メールアドレス、電話番号、年代（任意）、ご相談の内容
• 採用の応募フォーム：応募に必要な事項
• アクセスの記録（後の「アクセス解析とクッキー」をご覧ください）

使う目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲でだけ使います。これ以外の目的で使うときは、あらかじめご本人の同意をいただきます。

診療に関わること

• 歯科医療の提供（診察・検査・治療・メンテナンス）
• 保険の請求（審査支払機関・保険者への請求）、お会計
• 予約・検診のご案内などのご連絡
• ほかの医療機関との連携・ご紹介、紹介状への返事
• 検査や技工物（かぶせ物・入れ歯など）の外部への依頼
• 院内の医療の質を高めるための検討（個人が分からない形で）

ウェブサイトに関わること

• 相談フォームでいただいたご相談への返信と、予約・治療のご案内
• 採用の選考と、応募された方へのご連絡
• ウェブサイトの使いやすさの改善（個人が分からない統計として）

治療の前後の写真などを、学会・論文・ウェブサイトの症例として使うときは、そのたびに、ご本人に目的と使い方をご説明し、書面で同意をいただきます。

健康の情報の扱い

症状・病歴・診療の記録などの健康に関する情報は、法律で「要配慮個人情報」とされ、特に慎重な扱いが求められています。

当院は、これらの情報を、ご本人の同意をいただいたうえでお預かりします。相談フォームでは、送信の前にこの方針への同意を確かめています。

相談フォームの内容は、当院のメールに届けるだけにし、ウェブサイトのサーバーには保存しません。

第三者への提供

当院は、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令にもとづく場合（裁判所・警察などの公的機関から、正式な照会を受けたときなど）
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や、お子さまの健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

保険の請求や、ほかの医療機関へのご紹介など、診療に必要な範囲の情報のやり取りは、上の「使う目的」に含まれます。ご希望されない場合は、受付でお申し出ください。

外部への委託

検査、技工物の製作、予約・問診のシステム、ウェブサイトのサーバーなど、業務の一部を外部に委託することがあります。委託先は、個人情報を適切に扱うところを選び、必要な契約を結んで、管理を指示・監督します。

WEB予約・ウェブ問診について

当院の WEB予約とウェブ問診は、外部の会社が提供するサービス（Dentnet）を使っています。これらの画面で入力された情報は、そのサービスを通じて当院に届きます。

そのサービスの中での情報の扱いは、提供する会社の方針にもしたがいます。ご不明な点は、当院の窓口にお尋ねください。

アクセス解析とクッキー

このウェブサイトでは、使いやすさの改善のために、Google が提供するアクセス解析（Google アナリティクス）を使っています。クッキー（Cookie）という仕組みで、どのページがどのくらい見られたかなどの情報を、個人が分からない形で集めています。

集めた情報は Google の方針にしたがって扱われます。ブラウザの設定でクッキーを無効にするか、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使うと、情報を送らないようにできます。

アクセスのページの地図（Google マップ）は、押したときにだけ読み込みます。読み込むと、Google のクッキーが使われることがあります。

安全のための対策

• 個人情報への不正なアクセス、紛失、こわれ、書き換え、漏れを防ぐために、必要で適切な対策を取ります
• スタッフへの教育を続け、院内の決まり（個人情報保護規程）を定めて守ります
• ウェブサイトのフォームの送信は、暗号化した通信（https）で行います
• 院内の決まりと体制は、定期的に見直します

ご本人からのご請求

ご本人は、当院がお預かりしている個人情報について、次のことを求めることができます。

• 使う目的のお知らせ
• 内容の開示（診療の記録の開示を含む）
• 内容が事実と違うときの訂正・追加・削除
• 使うことや第三者への提供の停止

ご請求は、下の窓口で受け付けます。ご本人であることを確かめたうえで、法律にしたがって対応します。手数料をいただく場合は、あらかじめお知らせします。

お問い合わせの窓口

• 医療法人社団慧成会 押上ファースト歯科　個人情報のお問い合わせ窓口
• 〒130-0002 東京都墨田区業平3-17-9 マルホンビル4階
• 電話 03-5819-4825（診療時間内）
• 個人情報の管理の責任者：院長

この方針の見直し

法令の改正や当院の取り組みに合わせて、この方針を見直すことがあります。大切な変更のときは、このページでお知らせします。